当ホテルは2020東京オリンピック開催に伴って高まる東京での宿泊需要への対応として、2019年12月に開業しました。
当社では従来より“眠りをデザインする”宿泊特化型のホテルブランドとして「remm(レム)」を展開しておりましたが、銀座エリアで林立するホテルの中でご利用いただくお客様に向け当ホテルの差別化を行うにあたり、グレードアップした初めての上位ブランド「remm+（レムプラス）」としての開業となりました。
日本ベッド様と当社が共同開発したオリジナルベッド「シルキーレム」、レインシャワーを設えた開放的なシャワーブース、マッサージチェアの装備からこだわりのオリジナルバスアメニティ、リラックス効果の高い紅茶や選べるピロー、またバランスのとれた安心・安全な朝食まで、ご利用いただくお客様に良い睡眠・休息をとっていただくことに徹底的にこだわったホテル運営を行っています。

さきほど申し上げた2020東京オリンピック、そしてその後にはインバウンドの訪日外国人のお客様を多くお迎えしていく中で、「ナイトチョコレート」は大切な要素と考えていました。そんな時、ちょうど当ホテルの開業と同年に江崎グリコさんが「メンタルバランスチョコレートGABAフォースリープ」を発売することを知りました。“睡眠の質を高める”というキャッチコピーが、当ホテルのコンセプトにぴったり一致している点で興味を持ち、問合せをさせていただきました。
当初ご案内いただいた際は、紙函に12粒入りの小売店で販売している仕様の商品しかありませんでしたが、１回分を個包装にした仕様をご準備いただいたことで、「remm+(レムプラス)」ブランドのホテルでナイトチョコレートとして採用することにいたしました。現在、当ホテルと2021年4月に開業した「レムプラス神戸三宮」で継続して宿泊のお客様に提供しています。

大変好評で、ご宿泊のお客様より賞賛のお声をいただくことが多いサービスとなっています。「GABAのチョコが冷蔵庫に入っておりとてもうれしかったですよ」「寝る前にいただくチョコレートも用意してありやさしく眠りにつきました」「ギャバのチョコレートのおかげでぐっすり眠ることができました！」「サービスのチョコもさすが眠りに特化したホテルだなっと思いました」などがその一部です。
当ホテルの個性をお客様に感じていただくポイントの一部になっている、即ち差別化に役立っていることは実感できております。

岩﨑様、貴重でありがたいお話をいただきありがとうございました。宿泊施設様をターゲットにした小袋タイプをいち早くご採用いただいたことにも厚くお礼申し上げます。今後インバウンドが回復し、多くの外国人旅行者の皆様に当社のチョコレートを召し上がっていただけることは当社としても大変嬉しいことです。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。（江崎グリコ株式会社　事業開発ユニット首都圏グループ　瀬戸英俊）