弊社ではお客さまへのアプローチとして、WEB広告や折込みチラシ、ダイレクトメール送付など、様々なことを行っておりますが、その中でも訪問活動を大切にしております。実際にお客さまのところへ足を運び、顔が見える訪問活動は、お客さまとの信頼関係作り、ひいては「愛知トヨタ」ファン作りに繋がると考えております。ノベルティは営業スタッフのドアノックツールとして、また、お客さまとの距離を縮めるツールとして定期的に利用しています。

例えば、法人のお客さまですと、お昼休憩の時間帯に訪問させていただくことが多いのですが、車のチラシだけだと受け取ってもらえない場合もありますが、お菓子のノベルティがあると休憩時のおやつになるため、ほとんどの方に受け取っていただけます。
自動車購入にはどうしてもタイミングがありますから、ノベルティには「ぜひご紹介ください」というメッセージを入れております。これは、日頃の訪問活動の中で多くのお客さまと顔を合わせることで、購入時にお声をかけていただいたり、お知り合いの方をご紹介いただいたりするからです。営業冥利と申しましょうか、本当にありがたいことです。
顔が見える「訪問活動」の中でノベルティをお渡しすることは、人と人とのつながりを作るためのスタートにあたると思います。

1月後半から活用するポッキーは、2月のバレンタインも見据えており、特に女性に喜んでいただけそうなデザインに仕上げました。こちらもお客さまとの会話に笑顔が生まれるのではと楽しみにしております。

愛知トヨタ自動車株式会社様には、法人向けオリジナルパッケージ品をご用命下さりまことにありがとうございました。引き続きお役に立てるノベルティをご提案してまいりますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
（江崎グリコ　事業開発部（中部）前島充）