お客様センター

最近いただくお問い合わせ

バトンドールは、催事販売をしていますか?あればお店を教えてください。

期間限定で催事販売を実施しております。
くわしく知りたい方は、こちらを⇒【クリック】

オフィスグリコを申し込みたいのですが。

お電話やメールでお申込みいただけます。
●お電話でのお申込み
 0120-917-111(フリーダイヤル)

●メールでのお申込み
 メールフォームより必要事項をご記入のうえ送信してください。

『オフィスグリコ』のサービスをくわしく知りたい方は、こちらを⇒【クリック】

製造工場の所在地を知りたいです。製造所固有記号1はどこの工場ですか?

くわしく知りたい方は、こちらを⇒【クリック】

<バニラティエ、カロリーコントロール(バニラ)、牧場しぼり(バニラ)>アイスの中に見える黒い粒々は何ですか?

バニラビーンズシードです。バニラビーンズシードを配合することで「香り」「質感」がアップします。

アイスクリームの工場見学ができると聞きましたが、どの工場ですか?

グリコ初のアイス工場見学施設は、グリコ千葉アイスクリーム株式会社の工場内に見学施設「グリコピア CHIBA」を新設し、2017/7/13オープンしました。「グリコピア CHIBA」は、見学と体験を通じて、アイスクリームに関する知識や当社の歴史を“見て、学んで、楽しめる”エンターテインメントファクトリーです。
くわしく知りたい方は、こちらを⇒【クリック】

商品に関するお問い合わせ

商品に関するお問い合わせは、グリコお客様センターへお電話いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせは、下記までお願い致します。

▼お菓子・アイスクリーム・食品・サプリメント


▼牛乳・飲料・デザート

受付時間 月~金 9:00~18:30
休日 土日・祝日・夏期休暇・年末年始
お問い合わせ先 〒555-8502 大阪府大阪市西淀川区歌島4-6-5 グリコ お客様センター

※お客様の電話番号を通知しておかけいただいています。電話番号が非通知設定の場合は、電話番号の前に「186」をつけておかけください。

メールでのご意見・お問い合わせ

江崎グリコや商品(お菓子・アイスクリーム・食品・サプリメント・牛乳・デザート)に関するご意見、ご感想やご質問をお寄せください。
グリコグループのグリコ栄養食品やアイクレオ商品(粉ミルクなど)のお問い合わせもこちらのフォームから承っております。


  • ※メールは、月曜日~金曜日の午前9時から午後5時(土日・祝日・夏期休暇・年末年始)で、拝見させていただいております。
    ※メールでのご質問の場合は、メールアドレスと電話番号の両方をご入力ください。
    ※いただいたメール全てに お返事を差し上げることができない場合がございます。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
    (弊社よりお送りするメールの転用・転載はご遠慮ください。)

日頃よくいただくご質問

お問い合わせをいただく前に
日頃よくいただくご質問をご紹介しております。

お客様のお声でさらに良い商品が出来ました

お客様から頂いた貴重なお声をもとに、商品を改善した事例をご紹介します。